Настанова з якості — центральний документ системи управління лабораторії, який описує політику, структуру, процеси та відповідальність відповідно до вимог акредитаційного стандарту. Без неї неможливо пройти акредитацію в НААУ, а її невідповідність реальним процесам — одне з найчастіших зауважень під час аудитів.
Фахівці Atestor розробляють настанови з якості для випробувальних, калібрувальних, медичних та судово-експертних лабораторій відповідно до вимог ISO/IEC 17025:2017, ISO 15189:2022 та інших застосовних стандартів